반려동물을 기르는 가구는 생각보다 훨씬 많았습니다. 농림축산식품부가 2020년 발표한 ‘19년 동물보호에 대한 국민의식조사’에 따르면 591만 가구에 달했습니다. 우리나라 전체 인구 4분의 1에 이르는 수준이지요. 반려동물을 위한 시장은 그에 따라 급성장하고 있었습니다. 관련 키트가 느는 추세는 실감할 수 있을 정도였고 심지어는 반려견과 함께 방문할 수 있는 스타벅스(더북한강R점) 매장까지 문을 열었습니다.
우린 보다 흔하지 않은 아이템, 그러면서도 믿고 먹일 만한 식품군을 고민하다 죽이라는 비어 있는 시장을 발견했습니다. 사람처럼 반려동물도 나이가 들면 여러 문제가 생깁니다. 백내장과 함께 가장 흔한 질병이 바로 소화기 장애지요. 잘 먹지 못하면 삶의 질이 떨어지는 건 사람이나 동물이나 매한가지입니다. 기운 차리기 위해 죽을 먹는 것 역시 같아요. 그래서 우린 화학 성분이 전혀 들어 있지 않은 건강한 죽을 만들어야겠다고 생각했습니다.
우린 보다 흔하지 않은 아이템, 그러면서도 믿고 먹일 만한 식품군을 고민하다 죽이라는 비어 있는 시장을 발견했습니다. 사람처럼 반려동물도 나이가 들면 여러 문제가 생깁니다. 백내장과 함께 가장 흔한 질병이 바로 소화기 장애지요. 잘 먹지 못하면 삶의 질이 떨어지는 건 사람이나 동물이나 매한가지입니다. 기운 차리기 위해 죽을 먹는 것 역시 같아요. 그래서 우린 화학 성분이 전혀 들어 있지 않은 건강한 죽을 만들어야겠다고 생각했습니다.
Character
인지도와 신뢰도를 잡아야 한다는 과제를 두고 우리는 펫팸족의 소비 패턴을 분석했습니다. 경험상 사람들은 반려동물을 아이처럼 대합니다. 스스로를 엄마, 아빠, 언니, 오빠 등으로 칭하며 함께 생활을 하고 나이가 적든 많든 ‘반려동물=아이’라고 생각합니다. 반려동물을 위한 제품도 마치 유아용품 고르듯 합니다. 실제 데이터로도 귀엽고 사랑스러울 때 지갑을 여는 것을 확인할 수 있었습니다. 과정 중 나온 것이 헬스하는 강아지 캐릭터 ‘튼튼멍’과 헬스하는 고양이 캐릭터 ‘튼튼냥’입니다. 둘에게는 건강식에 관심이 많아 직접 음식을 만들어 먹기를 좋아한다는 스토리도 만들어 주었습니다.
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